葫芦岛市12345平台“群众难题我来答”活动日报
一、葫芦岛市专家做客情况
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地区
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做客部门
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专家职务及姓名
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接听量
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解答量
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转办量
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葫芦岛市
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市市场监督管理局
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施连伟（消费者权益保护科科长科长）
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1
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1
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陈伟（食品经营科科长）
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2
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1
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1
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张弛（投诉举报科员）
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1
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1
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二、典型案例及工作经验
葫芦岛市市场监督管理局专家到12345平台现场接听关于诉求人在龙港区大润发二楼超市花了17.3元购买了白家陈记牌四川客家勾魂米线，食品已经过期1个月，要求部门查处。专家已经把问题记录并承诺诉求人尽快处理此事。
年初以来，市市场监督管理局确定了“扎实打基础、超前想问题、大胆提建议主动做协调”的工作思路，认真履行职责，以积极的态度开展食品安全工作。为此，我们一是加强沟通和协调，保证监管渠道全面畅通。工作中我们感到，要想做到综合监督首先必须做好组织协调并把组织协调贯穿于履行“三句话”职责当中。所以，我们积极发挥主观能动性和办公室在协调委员会中的“组织协调”作用，深刻解读“三句话职责”。
三、活动现场照片
注：葫芦岛市市场监督管理局消费者权益保护科科长科长
注：葫芦岛市市场监督管理局食品经营科科长
注：葫芦岛市市场监督管理局投诉举报科科员
