首 页 | 动态要闻 | 工作制度 | 部门职能 | 成员单位 | 运行通报 | 便民信息 | 市长信箱 | 政务服务
 
 
   
您现在所在位置: 首 页 < 5.15政务公开日
“群众难题我来答”主题活动取得实效
发布日期:2020/6/4 10:17:37 浏览次数:4825  字号::[ ]
   聚焦民生热点,解决百姓难题。按照市政务公开办“5·15日政务公开日”活动统一安排部署,5月15日至29日,市8890综合服务平台邀请11个部门30名专家做客平台,现场接听群众热线,集中开展“群众难题我来答”主题活动,取得良好实效。

  活动期间,部门专家就相关主题接听群众来电,为市民解答近一年来诉求比较集中的企业违规排放废弃物、小区物业费收取不合理、商品质量及售后等民生热点问题共12类70余件。其中,现场直接解答疫情期间学校复学复课、核酸检测相关流程、病退条件及丧葬费领取等群众咨询诉求问题62件;对于违章建筑、非法小广告、烧烤店排烟污染环境等8件不能当场解决的诉求问题,市8890综合服务平台第一时间与相关单位领导共同研究解决方案,并限期3日内答复,将情况及时反馈给群众。

  此次“群众难题我来答”主题活动,通过邀请专家现场解答咨询等方式来解决群众关心的热点难点问题,不仅有效拓宽了群众参与渠道,营造了良好的政务公开氛围,同时进一步增加了政府各个职能部门之间沟通与协作,形成多部门合力,持续提升群众诉求服务质量,受到广大市民好评。
 
 
主办单位:葫芦岛市政务服务中心 承办单位:葫芦岛市8890综合服务平台
辽ICP备19007227号-1 辽公网安备:21140302000162号
办公地址:葫芦岛市龙港区龙呈街30号 联系电话:8890000