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葫芦岛市8890综合服务平台 开展“群众难题我来答”主题活动
发布日期:2020/6/1 9:37:39 浏览次数:4884  字号::[ ]
 葫芦岛市8890综合服务平台
开展“群众难题我来答”主题活动

    2020年5月15日是我省第十四个“政务公开日”,葫芦岛市8890综合服务平台按照辽宁省营商局和葫芦岛市政务公开办“5.15日政务公开日”活动统一部署安排,于5月15日至29日集中开展了“群众难题我来答” 主题活动。
    作为我市“5.15日政务公开日”系列活动之一,“群众难题我来答” 主题活动总计邀请到我市11个部门的30名专家到市8890综合服务平台作客,就相关主题接听群众来电,为市民解答近一年以来所收集到的企业违规排放废弃物、小区物业费收取不合理、商品质量及售后等12类70余个民生热点问题。其中,现场直接解答疫情期间学校复学复课、核酸检测相关流程、病退条件及丧葬费领取等62件群众咨询诉求问题;对于违章建筑、非法小广告、烧烤店排烟污染环境等不能当场解决的诉求问题,市8890平台第一时间派发工单至相关部门,并限期3日内答复,将情况反馈给群众。
    在此次“群众难题我来答”活动中,市8890综合服务平台通过邀请专家现场解答咨询等方式,扩宽了群众参与渠道,营造了良好的政务公开氛围,不仅为市民解决了很多民生热点问题,同时也增加了政府各个职能部门之间的沟通与配合,得到了广大市民的认可。
 
 
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